(十一)社会责任审核

风雨过后是彩云,亚洲金融危机过后。我们工厂的订单爆炸式增加,生产又开始繁忙起来,晚上甚至周日都需要加班了。第二栋新厂房也开始安装新的生产线,准备扩大生产。

在公司新产品立项会议上,我们得知工厂接了一个大订单。几十万台CD音响,直供“沃尔玛”。做“沃尔玛”订单,需要经过严格的社会责任审核。社会责任审核不像ISO审核,它不仅关注管理体系与品质保证,而且更关注员工的福利与权益。我早就听说,有一些工厂因为在社会责任审核中被发现员工超时加班的一点小问题,便被处以黄牌警告或者直接列入不合格供应商,造成工厂订单减少而倒闭。

为了应对“沃尔玛”的社会责任审核,公司从新加坡派来验厂顾问李国平老师来东莞工厂协助。自从李老师进驻工厂以来,工厂便起了翻天覆地的变化。首先,让所有员工都签订正式的《广东省劳动合同》。其次,还破天荒地让工厂员工举行一次“火警演习”,员工们听着火警铃声后,便立即放下手中的工作,听着广播的指挥按规定的路线沿走火通道迅速集中到工厂的大院里。我们从车间的楼上走下,来到工厂空旷的篮球场上。看保安员用灭火器灭火,用高压水枪喷射厂房;看厂医、护士用担架抢救“受伤”的员工,用人工呼吸急救“停止呼吸”的员工……这新奇的事物给枯燥乏味的打工生活增添了不少乐趣。我早知道,每年规定的两次“火警演习”是ISO程序文件的硬性规定,也是社会责任审核必须审核的项目,我并没有觉得奇怪。然而公司工会的成立倒让我感到惊奇,镇里、管理区还郑重其事地派出工会干部参加我们工厂的工会选举,通过“民主”选举,厂行政人事部主管,李杰被选为工会主席,我被选为工会委员。并在当天的工会会议上通过了新版本的《员工手册》与“厂纪厂规”,新的政策非常人性化,完全符合劳动法,取消了扣押证件、扣压工资、罚款等规定,与社会责任审核所规定的要求已经相差无几了,这真让我感到欢欣鼓舞。

随着验厂的临近,公司的气氛骤然紧张起来。根据顾问李老师的要求,公司近两年来的所有资料都要重新核对,包括所有生产报表、报告、记录、文件都要避开周六与周日,以及国家法定节假日。所有考勤记录加班时间都要做重新修订,每天加班不能超过三个小时,每月不能超过三十六个小时;员工基本工资标准也不能低于东莞市最低工资标准,同时要求每位员工在“定做”的工资表上签名确认。

验厂前的准备大会上,公司总经理卢先生反复强调这次验厂的重要性,说公司为了接这个大订单已经投进了大量的人力、物力、财力,现在几十万套订单的物料也开始向供应商定购了,要是这次验厂不能通过,那损失将是相当惨重的,将影响公司未来的上市计划!还说,如果验厂过程中,哪个部门出差错,部门管理者要负连带责任。

会上,顾问李老师还对验厂的细节进一步安排:所有程序文件、生产资料需要再重新检查,确保资料“真实”、准确;人事部要对员工“验厂问答”,进行全面抽查、考核,并要求给予回答正确的员工五百元的现金奖励。另外,生产车间,仓库,员工宿舍,行政楼要全面搞好“6S”工作……

6S是我们厂现场管理的一个重要的工具。有严格的考评制度与相应的奖惩制度。行政部有6S巡视小组,每月不定时对全厂进行巡查评比。生产车间也有由生产管理人员组成的巡查组每周对车间进行巡查评比。6S是每次验厂都必须落实的重要工作。

生产部经理刘威也在每日生产例会上三令五申强调验厂的重要性,搞得我们人心惶惶,终日如履薄冰。

经过全厂人员的共同努力,“社会责任审核”无条件通过。为了庆祝工厂顺利通过“沃尔玛”验厂,工厂决定安排全厂科长级以上的管理干部到去海边旅游。

周六早上七点,我们参加旅游的管理人员,在饭堂吃过简便的早餐后,便在工厂大堂前集中照相。大红的横幅,激昂的标语,欢欣的笑脸,使场面充溢着快乐和幸福。照完相,我们便按次序登上早已静静地停在工厂院子里的两辆旅游大巴。按计划,我们先到台山北峰山漂流。

台山北峰山到处都是森林树木,天色苍茫,山色苍翠,道路苍灰。车在苍茫中旋转。平日大家都在车间里拼命,神经都绑得紧紧的,赶货、追料、异常处理、验厂资料准备……简直忘了真正的生活。现在突然来到这么宁静的世界里,没有机器轰鸣,没有争吵,没有异常,没有查厂,只有静寂的山峰,幽静的山谷,青青的山泉,大自然露出她迷人的风采,人,便由衷地惬意了。

茂密的原始森林和天然峡谷赋予了北峰山漂流与众不同的特色,瀑布、深潭、密林、沙滩、奇石,可以让人们尽享漂流的乐趣与**。河水竟然这样清澄、充沛,急流冲下去,喷发出澎湃的浪涛,水声、尖叫声、欢呼声,直到几百公尺的河滩才打住……我们都玩得痛快淋漓,陶醉其中。一切的紧张,一切的烦恼、一切的压抑,全消失得无影无踪,解开了“社会责任审核”中被绑紧的神经,重新回了自然的生活。在这里不再有紧张的压力,不再有设防的虚伪,我与我的同事携手前进,充满信任与理解……

午宴是在游乐场的农家乐进行,席中生产部经理刘威代表公司向我们问好。他还向我们谈起了他在公司的成长史。他说,他七六年中学毕业,便进入了公司当修理。那时候,他也在香港大学读电子夜大,大学毕业后便当了PE工程师。公司搬来这边后,他才当上生产部经理这个职位。公司现在发展很好,计划在香港、美国上市。他兴奋地说:“只要公司能够上市,我们这些管理干部到时都是百万富翁!”

饭桌上,生产部经理刘威喝得尽兴,一桌一桌地向员工敬酒,酒席最活跃的要算是陈文勇。刘威经理敬酒每杯必干,席间刘经理还不失时机地拍拍陈文勇的肩膀,说“沃尔玛”订单的生产全靠你们了!

别以为海岛总是冷落荒凉的,海岛上同样四通八达,到处是浓荫夹道的大路。顺着大路放眼一望,粉红的、绿的、雪白的,各种颜色的楼房,像春天原野上百花争艳。

站在这大海之滨的飞沙滩,望着这浩瀚无垠雄浑壮丽的大海,我的心里,情不自禁地萌发起一种无法形容的振奋的情感,我想起了我的昨天、今天、明天……脚下温柔的细浪,轻轻地抚摸着岸边的沙滩,发出一阵阵催眠似的低低的絮语。清淡的微风吹着我的脸庞,我感到无比的宁静平和,肉体、灵魂都净化成了虚无。忘了时间、忘了空间、忘了自身的存在,忘了“社会责任审核”的紧张,忘了打工世界的纷扰烦恼。四周只有宁静与和谐,只有水天交融、浑然一体,仿佛自己与这无边的蓝色融为一体了。

晚上,我们被安排在海滨大酒店。酒店临海而建,是别墅式的建筑,环境优美,椰林婆娑起舞。我与陈文勇安排在301房间,房间的大窗便可观看到起伏的海潮,睡觉时闭上双眼,也能听到海潮声。

深夜听潮,别有一番滋味。海涛浸着月光,听来格外清晰。白日里浑然一片的喧嚣声,此时却能分出许多层次;那柔曼如提琴者,是细浪吻着沙滩;那厚重如钟者,是海浪搏击着海岸;那咆哮如鼓者,是奔腾而来的浪峰。在这海潮的交响中,仿佛能够听到岁月的流逝,历史的变迁,时代的更迭,人生的起落。我用心谛听,心神犹如融于潮中,随波而起,随浪奔腾。